RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Diese Seite wurde zuletzt am 03.06.2025 aktualisiert.

Bei Optimum Choice Shop ist Ihre Zufriedenheit unser oberstes Ziel. Unsere Rückgabebedingungen sollen Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis ermöglichen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

ALLGEMEINES
Unser Rückgaberecht sieht eine großzügige Frist von 14 Tagen vor. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Für eine Rückgabe muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Er darf nicht getragen oder benutzt worden sein, alle Originaletiketten und die Originalverpackung müssen vorhanden sein. Bitte legen Sie außerdem den Kaufbeleg vor. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns einfach unter info@optimumchoiceshop.nl. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können. Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Artikel an die angegebene Adresse. Wir können Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, leider nicht annehmen. Bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@optimumchoiceshop.nl.

BESCHÄDIGUNGEN UND PROBLEME
Bitte überprüfen Sie den Zustand der Artikel sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel feststellen oder versehentlich den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. So können wir das Problem schnellstmöglich prüfen und Ihnen die passende Lösung anbieten.

UMTAUSCH
Wenn Sie den gewünschten Artikel schnell erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, den erhaltenen Artikel umgehend zurückzusenden. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie den gewünschten neuen Artikel separat bestellen. Dies ist der schnellste Weg, den richtigen Artikel zu erhalten. 14-TÄGIGES RÜCKGABERECHT FÜR KUNDEN IN DER EUROPÄISCHEN UNION
Ungeachtet der oben genannten Regelung haben Sie, sofern Ihre Ware an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union versendet wurde, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt. Er darf nicht getragen oder benutzt worden sein und muss alle Originaletiketten sowie die Originalverpackung enthalten. Außerdem benötigen wir einen Kaufbeleg.

RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie umgehend, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Nach Genehmigung wird der Betrag automatisch Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben und innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

PERSONALISIERTE PRODUKTE
Wenn Sie Ihre Bestellung vollständig stornieren möchten, folgen Sie bitte der unten stehenden Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Einfache Rücksendung in drei Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus.

Laden Sie das Rücksendeformular hier herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie das Rücksendeformular per E-Mail an: Info@optimumchoiceshop.nl

Schritt 3: Senden Sie Ihre Bestellung zurück

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Formular angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen ist. Als Absender tragen Sie die Verantwortung, und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 4: Sie erhalten den Kaufbetrag spätestens innerhalb von 13 Tagen auf Ihr Bankkonto. Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen.

Unsere Rücksendeadressen: (Bitte kontaktieren Sie uns, um die korrekte Adresse zu erhalten.)